Ajankohtaista
Kesäloma (16.6.2025 08:00)
Palautteiden vastauksissa voi esiintyä viivettä henkilöstön kesälomien aikana 23.6.-1.8.
Palaute: Sähköiset asiointipalvelut - Turun Palautepalvelu
Tunniste:
282787
Luontipäivä: 25.3.2020
Luontipäivä: 25.3.2020
Tälläinen on Helsingin palute palvelu:
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute
Helsingin kaupungin rekisteriselosteet / Helsingfors stads registerbeskrivningar:
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/hallinto/organisaatio/rekisteriselosteet
Ohjeita ja tietoja palautteen antamisesta: https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute/ohjeita-palautteesta
Turku voisi noudattaa samoja säädöksiä ja ohjeita kannattaa lukea nämä ovat hyviä ohjeita ja säädöksiä.
Turku voisi myös tehdä vuoden 2019 tilastot palautteista kuten Helsinki on tehnyt:
Tilastoja palautteista vuodelta 2019
Helsingin kaupunki kokoaa eri kanavia pitkin saamansa palautteet yhteen järjestelmään. Vuonna 2019 kaupunki sai yhteensä noin 74 000 palautetta eli keskimäärin 200 palautetta vuorokaudessa. Kasvua edellisvuodesta oli noin 12 prosenttia.
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute/tilastot
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute
Helsingin kaupungin rekisteriselosteet / Helsingfors stads registerbeskrivningar:
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/hallinto/organisaatio/rekisteriselosteet
Ohjeita ja tietoja palautteen antamisesta: https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute/ohjeita-palautteesta
Turku voisi noudattaa samoja säädöksiä ja ohjeita kannattaa lukea nämä ovat hyviä ohjeita ja säädöksiä.
Turku voisi myös tehdä vuoden 2019 tilastot palautteista kuten Helsinki on tehnyt:
Tilastoja palautteista vuodelta 2019
Helsingin kaupunki kokoaa eri kanavia pitkin saamansa palautteet yhteen järjestelmään. Vuonna 2019 kaupunki sai yhteensä noin 74 000 palautetta eli keskimäärin 200 palautetta vuorokaudessa. Kasvua edellisvuodesta oli noin 12 prosenttia.
https://www.hel.fi/helsinki/fi/kaupunki-ja-hallinto/osallistu-ja-vaikuta/palaute/tilastot
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Kiitos ehdotuksista ja vinkeistänne. Jokaisella kaupungilla on oma tapa esittää rekisteriselosteiden sisältö. Palautepalvelun rekisteriseloste pohjautuu Turun kaupungin pohjaan ja löytyy palautepalvelusta Tietosuojaseloste -linkin takaa https://opaskartta.turku.fi/eFeedback/fi/PrivacyPolicy . Helsingin ohjeet ja tiedot palautteen antamisesta ovat hyvät. Meillä Turussa on varmasti näissä parannettavaa. Nykyiset ohjeet löytyvät palautepalvelun etusivulta i -merkin takaa ja suoraan tästä linkistä https://opaskartta.turku.fi/eFeedback/fi/Home/AboutService
Terveisin
Turun kaupunki
Konsernihallinto
Asiakkuudet ja osallisuus
Terveisin
Turun kaupunki
Konsernihallinto
Asiakkuudet ja osallisuus
