Ajankohtaista
Kesäloma (16.6.2025 08:00)
Palautteiden vastauksissa voi esiintyä viivettä henkilöstön kesälomien aikana 23.6.-1.8.
Palaute: Joukkoliikenne Föli - Liput ja tuotteet
Tunniste:
299538
Luontipäivä: 19.11.2020
Luontipäivä: 19.11.2020
Mikä on järki ja syynä, että kausikortti on voimassa tiettyyn päivään saakka klo. 4.00 aamuyöhön? En löytänyt tästä mitään tietoa mistään ja kuinka moni kortin leimatessaan katsoo mitään kellonaikaa vaan yleensä ainoastaan viimeistä voimassaolo päivää. Näitä tilanteita on tullut nyt paljon, että asiakas on katsonut että kortti on voimassa esimerkiksi 20.11. saakka ja kun he yrittävät matkustaa 20.11. kortti ei enää toimikaan. Näin kuljettajan näkökulmasta tämä on erittäin typerää ja se pitäisi ehdottomasti olla voimassa sitten koko päivän tässä esimerkki tilanteessa 20.11. klo 23.59 saakka tai sitten viimeinen päivä olla merkattuna edelliseen päivään, ei kukaan tee tollaisella kellonajalla 4.00 yhtikäs mitään.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
kiitos palautteestanne! Kausikorttien voimassaoloaika on 4:00 saakka, sillä silloin vaihtuu liikennöintivuorokausi. Näin ollen asiakkaalle näkyy se, että kausi on voimassa myös viimeisen täyden voimassaolopäivän yöliikenteen ajan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne! Kausikorttien voimassaoloaika on 4:00 saakka, sillä silloin vaihtuu liikennöintivuorokausi. Näin ollen asiakkaalle näkyy se, että kausi on voimassa myös viimeisen täyden voimassaolopäivän yöliikenteen ajan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli