Palaute: Joukkoliikenne Föli - Toimipisteiden asiakaspalvelu

Hei ! Eilen linja-auton 42 kuljettaja ,Kraatarinkatu 829 -pysäkillä, kello 15.45 otti minulta arvokortin ja potkaisi minut bussista. Minun piti palata kotiin käteistä varten ja ottaa toinen bussi. Olen myöhässä aikataulutetusta tapahtumasta ja pettänyt ihmisiä. Muutama päivä sitten, pääkonttorissa, vaihdoin poikani kuukausikortin kortiksi, koska poikani ei enää tarvitse korttia. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen tehnyt tämän, ehkä en saa käyttää tätä karttaa. Mutta en tiennyt, en puhu suomea hyvin. Mutta onko se todella niin tärkeää, koska joka tapauksessa 2 tuntia maksaa 2,20 ja tietysti maksan kortista. Maanantaina poikani on mentävä kouluun ja minun on annettava hänelle 6 euroa. Minulle, yksinäiselle äidille, työtön on paljon! eikö kuljettaja voi olla ihminen? Selitä ja varoita, että en voi käyttää tätä korttia? Olen todella järkyttynyt .