Ajankohtaista
Palautepalvelussa huoltokatko 8.5. (23.4.2025 10:00)
Palautepalvelussa huoltokatko 8.5. klo 8-12. Palvelu on poissa käytössä huollon ajan. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Palaute: Joukkoliikenne Föli - Aikataulut ja reitit
Tunniste:
399696
Luontipäivä: 9.11.2023
Luontipäivä: 9.11.2023
Bussit 55, 56 ja 55A ovat aina joko myöhässä tai ajoissa keskustasta Halisiin päin mennessä. Pysäkillä näkyvä paperinen aikataulu ei vastaa pysäkillä näkyvää elektronista taulua, joista kumpikaan ei myöskään täsmää sen kanssa, milloin bussit oikeasti tulevat tai mitä näkyy sovelluksessa. Föli sovelluksessa näkyvä bussin sijainti ei myöskään usein vastaa bussin oikeaa sijaintia. Se olisi ymmärrettävää jos bussi olisi joskus myöhässä, mutta sitä tapahtuu systemaattisesti JA bussit ovat usein myös ajoissa. Miten tämä kaikki on mahdollista? Lipun/kausikortin hinta ei todellakaan vastaa saatua palvelua.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
kiitos palautteestanne. Ikävä kuulla, että olette pettyneitä joukkoliikenteeseen. Häiriöt, peruutukset ja myöhästymiset ovat osa julkisen liikenteen luonnetta, eikä matka näin ollen välttämättä aina toteudu suunnitellulla tavalla. Välipysäkkien aikataulussa oleva aika on arvioitu ohitusaika, joten bussi voi ohittaa pysäkin hieman aiemmin tai myöhemmin kuin on arvioitu. Syynä tähän voi olla esimerkiksi muu liikenne tai matkustajamäärä. Arvioidut ohitusajat pyritään suunnittelemaan siten, etteivät bussit ainakaan menisi etuajassa pysäkkien ohi. Ajoaikoja seurataan ja pysäkkien arvioituja ohitusaikoja pyritään kehittämään toteutuvia ohitusaikoja paremmin vastaaviksi. Suosittelemme varaamaan aina riittävästi vaihto- ja matkustusaikaa.
Yleisesti ottaen kaikissa busseissa tulisi olla GPS-paikannus päällä, jolloin reaaliaikainen tieto näkyy myös reittioppaalla ja ajoneuvot kartalla -palvelussa. Isossa järjestelmässä kuitenkin väistämättä voi jotain virhetilanteita tulla, jotka eivät kuitenkaan kokonaisuus huomioon ottaen ole yleisiä. Pahoittelut aiheutuneesta harmista!
Välitän palautteenne tiedoksi joukkoliikennesuunniteluun.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Ikävä kuulla, että olette pettyneitä joukkoliikenteeseen. Häiriöt, peruutukset ja myöhästymiset ovat osa julkisen liikenteen luonnetta, eikä matka näin ollen välttämättä aina toteudu suunnitellulla tavalla. Välipysäkkien aikataulussa oleva aika on arvioitu ohitusaika, joten bussi voi ohittaa pysäkin hieman aiemmin tai myöhemmin kuin on arvioitu. Syynä tähän voi olla esimerkiksi muu liikenne tai matkustajamäärä. Arvioidut ohitusajat pyritään suunnittelemaan siten, etteivät bussit ainakaan menisi etuajassa pysäkkien ohi. Ajoaikoja seurataan ja pysäkkien arvioituja ohitusaikoja pyritään kehittämään toteutuvia ohitusaikoja paremmin vastaaviksi. Suosittelemme varaamaan aina riittävästi vaihto- ja matkustusaikaa.
Yleisesti ottaen kaikissa busseissa tulisi olla GPS-paikannus päällä, jolloin reaaliaikainen tieto näkyy myös reittioppaalla ja ajoneuvot kartalla -palvelussa. Isossa järjestelmässä kuitenkin väistämättä voi jotain virhetilanteita tulla, jotka eivät kuitenkaan kokonaisuus huomioon ottaen ole yleisiä. Pahoittelut aiheutuneesta harmista!
Välitän palautteenne tiedoksi joukkoliikennesuunniteluun.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
