Ajankohtaista
Kesäloma (16.6.2025 08:00)
Palautteiden vastauksissa voi esiintyä viivettä henkilöstön kesälomien aikana 23.6.-1.8.
Palaute: Joukkoliikenne Föli - Bussit, matkustaminen ja asiakaspalvelu
Tunniste:
411304
Luontipäivä: 19.3.2024
Luontipäivä: 19.3.2024
Matkustin kolmella lennolla tänään kotiin, syömättä ja flunssassa. Vaihdot sujui hyvin ja laukkukin saapui pereille. Klne laskeutui hieman etuajassa lentokentällä. Olin niin iloinen kun selvisi hyvin päivän reissusta ja nussikin odotti ulko-oven edessä, mikä tsäkä! En tiennyt koska se löhtee ja kövelin matkalaukun ja repun kanssa, ei pystynyt juoksemaan ja ovi oli yhä auki. Matkaa oli noin kymmenen metriä ja olin metrin päössö kun kuski laittoi ovet kiinni? Kuka tekee tuollaista, jos oli kiire niin olis sit edes huutanut et äkkiä. Nyt istun täällö nensanhajussa seuravan bussin löhtöön asti. Kai jotain kohteliaisuutta vois maailmassa vielä olla. Ei toki ole isoista asioista kiinni, mutta olin aivan äimän käkenä kun noin mua kohteli🥲
Lisätiedot
1
Satama
Noin 22.10
19.3.2024
Lentoasema
Satama
Noin 22.10
19.3.2024
Lentoasema
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei!
Kiitos palautteestanne. Pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme saamamme palautteen perusteella, joten kaikki palaute on meille tärkeää.
Ikävä kuulla, että raskaan päivän jälkeen bussi on lähtenyt nenän edestä, ottamatta teitä kyytiin.
Kyseisenä ajankohtana on lentoasemalta lähtenyt bussi klo 22.07 kohti Turun keskustaa ja klo 22.09 lentokentälle on lopettanut työvuoronsa toinen bussi .
Klo 22.07 lähteneen vuoron kuljettaja ei ole lentoasemalta lähtiessään havainnut, että kyytiin olisi vielä tulossa matkustaja. Kuljettaja painottaa, että ei jätä tahallaan ottamatta matkustajia kyytiin, vaan kyseessä täytyy olla tilanne, jossa hän ei jostakin syystä ole havainnut kyytiin kiirehtivää matkustajaa.
Klo 22.09 on lentokentältä lähtenyt vuoronsa lopettanut bussi kohti varikkoamme . On myös mahdollista, että kyseessä on tämä bussi, joka on siis lentokentältä lähtiessään ollut siirtoajossa, eikä ole ottanut enää matkustajia kyytiin.
Terveisin
Turun Kaupunkiliikenne Oy
Kiitos palautteestanne. Pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme saamamme palautteen perusteella, joten kaikki palaute on meille tärkeää.
Ikävä kuulla, että raskaan päivän jälkeen bussi on lähtenyt nenän edestä, ottamatta teitä kyytiin.
Kyseisenä ajankohtana on lentoasemalta lähtenyt bussi klo 22.07 kohti Turun keskustaa ja klo 22.09 lentokentälle on lopettanut työvuoronsa toinen bussi .
Klo 22.07 lähteneen vuoron kuljettaja ei ole lentoasemalta lähtiessään havainnut, että kyytiin olisi vielä tulossa matkustaja. Kuljettaja painottaa, että ei jätä tahallaan ottamatta matkustajia kyytiin, vaan kyseessä täytyy olla tilanne, jossa hän ei jostakin syystä ole havainnut kyytiin kiirehtivää matkustajaa.
Klo 22.09 on lentokentältä lähtenyt vuoronsa lopettanut bussi kohti varikkoamme . On myös mahdollista, että kyseessä on tämä bussi, joka on siis lentokentältä lähtiessään ollut siirtoajossa, eikä ole ottanut enää matkustajia kyytiin.
Terveisin
Turun Kaupunkiliikenne Oy
Hei,
kiitos palautteestanne. Se on toimitettu eteenpäin liikennöitsijälle vastattavaksi.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Se on toimitettu eteenpäin liikennöitsijälle vastattavaksi.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
