Ajankohtaista
Palautepalvelussa huoltokatko 2.6. (30.5.2025 09:40)
Palautepalvelussa on huoltokatko maanantaina 2.6.2025 klo 15:30 - n. 16:00.
Palaute: Joukkoliikenne Föli - Fölikauppa ja sovellus
Tunniste:
425282
Luontipäivä: 1.10.2024
Luontipäivä: 1.10.2024
Opiskelijan HAKA tunnistautuminen ei ikinä toimi fölikaupassa.
Olisi myös hyödyllistä, jos opiskelijastatuksen loppumisesta tulisi esimerkiksi sähköpostitse tieto ennen umpeutumista.
Olisi myös hyödyllistä, jos opiskelijastatuksen loppumisesta tulisi esimerkiksi sähköpostitse tieto ennen umpeutumista.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
kiitos palautteestanne. Fölikauppa ottaa tiedot koulun HAKA-järjestelmästä eli pyytäkää koulua tarkistamaan tiedot ajantasalle. Jos muutoksia tulee tehdä, niissä voi mennä vuorokausi. Jos tämäkin on tehty eikä alennusta sähköisesti siitäkään huolimatta saa, tulee asioida palvelupisteellä, joka voi auttaa selvittämään mistä on kyse sekä päivittää alennuksen kortille. Valitettavasti ilman tarkempia tietoja siitä mitä tunnistautumisessa tapahtuu, bussikortin tietoja sekä oppilaitosta, emme pysty asiaa selvittämään.
Palautteenne on toimitettu tiedoksi kehittämistiimille.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Fölikauppa ottaa tiedot koulun HAKA-järjestelmästä eli pyytäkää koulua tarkistamaan tiedot ajantasalle. Jos muutoksia tulee tehdä, niissä voi mennä vuorokausi. Jos tämäkin on tehty eikä alennusta sähköisesti siitäkään huolimatta saa, tulee asioida palvelupisteellä, joka voi auttaa selvittämään mistä on kyse sekä päivittää alennuksen kortille. Valitettavasti ilman tarkempia tietoja siitä mitä tunnistautumisessa tapahtuu, bussikortin tietoja sekä oppilaitosta, emme pysty asiaa selvittämään.
Palautteenne on toimitettu tiedoksi kehittämistiimille.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
