Palaute: Joukkoliikenne Föli - Bussit, matkustaminen ja asiakaspalvelu
Tunniste:
437016
Luontipäivä: 29.3.2025
Luontipäivä: 29.3.2025
Linja 7 Kaarinasta Turkuun klo 16.15 piti olla Konttikadun pysäkillä tänään 29.3, mutta vaikka olin 16.05 pysäkillä ei koskaan tullut. Kuka korvaa esimerkiksi Teatteri lipun myöhästymisen johdosta? seuraava bussi tuli 16.46 eli yksi vuoro jäi välistä. Ymmärrän jos myöhästyy jonkin verran mutta koko vuoro ja ei ollut nettisivuilla mitään tiedotetta. Seuraava Bussi oli tupaten täynnä ja ihmiset oli hyvin kiukkuisia.
Lisätiedot
7
Kaarina-Turku
16.16
29.3.2025
Konttikatu
Kaarina-Turku
16.16
29.3.2025
Konttikatu
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei,
kiitos palautteestanne. Liikennöitsijän ilmoituksen mukaan linjan 7 vuoro viivästyi 29.3. edellisellä lähdöllä suuren asiakasmäärän takia niin paljon, että se ei ehtinyt klo 16:09 lähdölle Kaarinaan. Vuorolta jäi siten reitin alkupäästä osa ajamatta. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta haittaa sekä mielipahaa.
Liikennehäiriöt ovat valitettavia, mutta esimerkiksi vuoron tai sen osan puuttuminen, etuajassa tai myöhässä tuleminen eivät pääsääntöisesti oikeuta korvauksiin.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Liikennöitsijän ilmoituksen mukaan linjan 7 vuoro viivästyi 29.3. edellisellä lähdöllä suuren asiakasmäärän takia niin paljon, että se ei ehtinyt klo 16:09 lähdölle Kaarinaan. Vuorolta jäi siten reitin alkupäästä osa ajamatta. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta haittaa sekä mielipahaa.
Liikennehäiriöt ovat valitettavia, mutta esimerkiksi vuoron tai sen osan puuttuminen, etuajassa tai myöhässä tuleminen eivät pääsääntöisesti oikeuta korvauksiin.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
