Palaute: Kirjastopalvelut - Kirjastopalveluiden yleinen palaute
Tunniste:
437775
Luontipäivä: 9.4.2025
Luontipäivä: 9.4.2025
Hirvensalon Syvälahden kirjaston ovi oli rikki 9.4.2025 klo 19.
Kirjastossa oli sisällä noin 10 lasta (poikia) jotka retkottivat pöydällä ja puhuivat kovaan ääneen ja kiroilivat, etenkin v-sana toistui.
Nuorisotila oli auki. Vetäjät katsoivat Kalpa-Ässät ottelua tv:stä. Lapset möykkäsivät kirjastossa.
En halua tällaista kirjastoa, mutta hain tilatun kirjan hyllystä. Olin juuri päässyt töistä oli pakko hakea.
Syvälahden kirjaston itsepalveluaika ei toimi. Haluan kirjaston, joka on turvallinen tila.
Kirjastossa oli sisällä noin 10 lasta (poikia) jotka retkottivat pöydällä ja puhuivat kovaan ääneen ja kiroilivat, etenkin v-sana toistui.
Nuorisotila oli auki. Vetäjät katsoivat Kalpa-Ässät ottelua tv:stä. Lapset möykkäsivät kirjastossa.
En halua tällaista kirjastoa, mutta hain tilatun kirjan hyllystä. Olin juuri päässyt töistä oli pakko hakea.
Syvälahden kirjaston itsepalveluaika ei toimi. Haluan kirjaston, joka on turvallinen tila.
Käsittely
Tila:
Käsitelty
Hei -
ja kiitos palautteesta! Olemme joutuneet puuttumaan nuorten muita asiakkaita häiritsevään käyttäytymiseen kuluvana keväänä eri lähikirjastoissa. On tietysti erityisen ikävää, että kuvaamassasi tilanteessa nuorisotyöntekijät eivät syystä tai toisesta puuttuneet tilanteeseen, vaikka olemme asiasta useaan kertaan heidän kanssaan keskustelleet. Syvälahden monitoimitalossa kulkeminen - käynti kirjaston kautta nuorisotilaan - on luonut liiankin otollisen tilanteen ei-toivottuun käytökseen. Jatkan tilanteen läpikäyntiä ja erilaisten kehitysmahdollisuuksien läpikäyntiä nuorisopalveluiden henkilökunnan kanssa.
Ystävällisin terveisin,
Kari Pohjola
Palvelupäällikkö
Turun kaupunginkirjasto / Lähipalvelut
ja kiitos palautteesta! Olemme joutuneet puuttumaan nuorten muita asiakkaita häiritsevään käyttäytymiseen kuluvana keväänä eri lähikirjastoissa. On tietysti erityisen ikävää, että kuvaamassasi tilanteessa nuorisotyöntekijät eivät syystä tai toisesta puuttuneet tilanteeseen, vaikka olemme asiasta useaan kertaan heidän kanssaan keskustelleet. Syvälahden monitoimitalossa kulkeminen - käynti kirjaston kautta nuorisotilaan - on luonut liiankin otollisen tilanteen ei-toivottuun käytökseen. Jatkan tilanteen läpikäyntiä ja erilaisten kehitysmahdollisuuksien läpikäyntiä nuorisopalveluiden henkilökunnan kanssa.
Ystävällisin terveisin,
Kari Pohjola
Palvelupäällikkö
Turun kaupunginkirjasto / Lähipalvelut
