Aktuellt
Palautepalvelussa huolto 1.6. (25.5.2026 09:30)
Palautepalvelussa huolto 1.6. klo 14-16. Palvelussa esiintyy katkoksia huollon aikana. Pahoittelemme huollosta aiheutuvaa haittaa.
Feedback: Kollektivtrafiken Föli - Biljetter och produkter
ID:
428201
Skapats: 9.11.2024
Skapats: 9.11.2024
Konsertti tai teatterilipouihin liitetyjen lippujen skannaus kännykän näytöltä busseissa ri toimi. Onneksi kuljettajat hyväksyvät matkat kuitenkin. Tämä tapahtuu aina jos tapahtumalippu ostettu sähköisesti
Behandling
Status:
Behandlat
Hei,
kiitos palautteestanne ja ikävä kuulla, etteivät liput ole toimineet aina kohdallanne. Ilman tarkempia tietoja tapahtumasta, lipuista, bussista yms. emme pysty selvittämään mistä on ollut kyse. Yleisesti kannattaa kiinnittää huomiota siihen miten lippua näytetään ja mihin kohtaan. Mikäli lippu ei toimi keltaisessa laitteessa, voi lipun näyttää kuljettajan laitteelle. Niissä lippujen pitäisi toimia paremmin ja kuljettajan tulisi asiassa opastaa. Tunnistamme vian siinä, että laite ei joskus leimausta ota vastaan tai siinä saattaa kestää odotettua kauemmin, ja siihen kehittämistiimimme pyrkii saamaan muutosta. Toivottavasti voimme tehdä muutoksia, jotka helpottavat asiakkaidemme matkustamista ja tekevät siitä sujuvampaa.
Bussissa käyvät sekä sähköiset että paperiset tapahtumaliput. PDF- ja paperilippujen kohdalla viivakoodi näytetään bussin lukulaitteelle, kun taas mobiililipuissa näytetään QR-koodi. Puhelin ei saa mennä liian lähelle (kiinni) itse lukijaa, koska silloin lippua ei pystytä lukeamaan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne ja ikävä kuulla, etteivät liput ole toimineet aina kohdallanne. Ilman tarkempia tietoja tapahtumasta, lipuista, bussista yms. emme pysty selvittämään mistä on ollut kyse. Yleisesti kannattaa kiinnittää huomiota siihen miten lippua näytetään ja mihin kohtaan. Mikäli lippu ei toimi keltaisessa laitteessa, voi lipun näyttää kuljettajan laitteelle. Niissä lippujen pitäisi toimia paremmin ja kuljettajan tulisi asiassa opastaa. Tunnistamme vian siinä, että laite ei joskus leimausta ota vastaan tai siinä saattaa kestää odotettua kauemmin, ja siihen kehittämistiimimme pyrkii saamaan muutosta. Toivottavasti voimme tehdä muutoksia, jotka helpottavat asiakkaidemme matkustamista ja tekevät siitä sujuvampaa.
Bussissa käyvät sekä sähköiset että paperiset tapahtumaliput. PDF- ja paperilippujen kohdalla viivakoodi näytetään bussin lukulaitteelle, kun taas mobiililipuissa näytetään QR-koodi. Puhelin ei saa mennä liian lähelle (kiinni) itse lukijaa, koska silloin lippua ei pystytä lukeamaan.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
