Feedback: Kollektivtrafiken Föli - Reseplanerare
ID:
456177
Skapats: 8.11.2025
Skapats: 8.11.2025
Katsoin ensimmäistä kertaa tarkemmin reittioppaan haun asetuksia ja järkytyin: Oletusvalinta vaihtoajalle on 1,5 minuuttia.
Koska edelleenkään millään pysäkillä ei taata, että seuraava bussi odottaisi edellistä, niin 1,5 minuutin pohjalta lasketut vaihdot varmasti epäonnistuvat useammin kuin onnistuvat. Ja joukkoliikenteen käyttäjät pettyvät ja suuttuvat. En jaksa uskoa, että kovinkaan moni ikinä säätää haun asetuksia; oletusarvoilla mennään.
Toisaalta tässä olisi helppo tapa parantaa asiakastyytyväisyyttä: nostakaa vaihtoajan oletusarvo 7 tai 10 minuuttiin, niin älyttömimmät ehdotukset katoavat tuloksista ja vaihdot saattavat jopa onnistua reittioppaan ehdottamalla tavalla.
Koska näin ilmeistä muutosta ei ole tehty, lieneekö niin ettei ole teknisesti mahdollista vaihtaa oletusvalintoja, tai Fölin organisaatiossa ei ole ketään kellä olisi valtaa määrätä näinkin radikaalia muutosta.
Koska edelleenkään millään pysäkillä ei taata, että seuraava bussi odottaisi edellistä, niin 1,5 minuutin pohjalta lasketut vaihdot varmasti epäonnistuvat useammin kuin onnistuvat. Ja joukkoliikenteen käyttäjät pettyvät ja suuttuvat. En jaksa uskoa, että kovinkaan moni ikinä säätää haun asetuksia; oletusarvoilla mennään.
Toisaalta tässä olisi helppo tapa parantaa asiakastyytyväisyyttä: nostakaa vaihtoajan oletusarvo 7 tai 10 minuuttiin, niin älyttömimmät ehdotukset katoavat tuloksista ja vaihdot saattavat jopa onnistua reittioppaan ehdottamalla tavalla.
Koska näin ilmeistä muutosta ei ole tehty, lieneekö niin ettei ole teknisesti mahdollista vaihtaa oletusvalintoja, tai Fölin organisaatiossa ei ole ketään kellä olisi valtaa määrätä näinkin radikaalia muutosta.
Behandling
Status:
Behandlat
Hei, kiitos palautteestasi. Se on toimitettu eteenpäin kehittämistiimillemme.
Föli käyttää valtakunnallista Digitransitin (https://digitransit.fi/) reittiopasta, samaa jota käyttävät myös mm. HSL ja Nysse. Tämän reittioppaan oletusvaihtoaika on 1,5 minuuttia myös muilla vastaavilla joukkoliikennealueilla. Reittioppaassa on kuitenkin mahdollista muuttaa vaihtoajan asetusta itse haun yhteydessä. Voit esimerkiksi säätää vaihtoajaksi 7–10 minuuttia, jolloin reittiopas tarjoaa realistisempia ehdotuksia ja vaihdot onnistuvat useammin.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
Föli käyttää valtakunnallista Digitransitin (https://digitransit.fi/) reittiopasta, samaa jota käyttävät myös mm. HSL ja Nysse. Tämän reittioppaan oletusvaihtoaika on 1,5 minuuttia myös muilla vastaavilla joukkoliikennealueilla. Reittioppaassa on kuitenkin mahdollista muuttaa vaihtoajan asetusta itse haun yhteydessä. Voit esimerkiksi säätää vaihtoajaksi 7–10 minuuttia, jolloin reittiopas tarjoaa realistisempia ehdotuksia ja vaihdot onnistuvat useammin.
Ystävällisin terveisin,
Turun seudun joukkoliikenne Föli
