Current issues
Kesäloma (16.6.2025 08:00)
Palautteiden vastauksissa voi esiintyä viivettä henkilöstön kesälomien aikana 23.6.-1.8.
Feedback: FÖLI public transport - Tickets and products
ID:
264807
Creation time: 2.7.2019
Creation time: 2.7.2019
Fölin mobiilisovelluksesta, siitä mikä ladataan sovelluskaupasta.
Sovelluksen "mobiilikausilippu" on hieno ominaisuus. Miksi se on kuitenkin vain tarjolla aikuisille?? Aikuisten ikä Fölillä alkaa 20v > ja esim. nuoremmat ei voi siis käyttää puhelinta matkalippunaan, vaikka nuoret sen varmasti mielekkäämmäksi kokisi? Miksi siis nuorille ei tarjota erilaisia vaihtoehtoja, vaan pakotetaan pysymään matkakortissa.
Esimerkiksi: 18v ei voi ostaa mobiilikausilippua, koska Fölillä aikuisten ikä alkaa 20 vaikka lain edessä hän onkin aikuinen.
Olen liikkunut lähiaikoina myös HSL-liikenteessä ja siellä juttelin eräälle kuljettajalle ja siellä hän sanoi että HSL on pian tuomassa kaikki asiakasryhmät käyttöön, se onnistuu mm. vahvalla tunnistautumisella. Tässä tapauksessa kaikilla (ainakin lähes) 18 vuotiailla on pankkitunnukset, joilla voi tunnistautua. Ja osalla alaikäisistä. Voisi siis mobiilisovelluksen aikuistenlipun ikärajaa laskea 18v, jos ei muuten tuosta tunnistautumisesta alaikäisen kohdalla tunnu toteutuskelpoiselta.
Sovelluksen "mobiilikausilippu" on hieno ominaisuus. Miksi se on kuitenkin vain tarjolla aikuisille?? Aikuisten ikä Fölillä alkaa 20v > ja esim. nuoremmat ei voi siis käyttää puhelinta matkalippunaan, vaikka nuoret sen varmasti mielekkäämmäksi kokisi? Miksi siis nuorille ei tarjota erilaisia vaihtoehtoja, vaan pakotetaan pysymään matkakortissa.
Esimerkiksi: 18v ei voi ostaa mobiilikausilippua, koska Fölillä aikuisten ikä alkaa 20 vaikka lain edessä hän onkin aikuinen.
Olen liikkunut lähiaikoina myös HSL-liikenteessä ja siellä juttelin eräälle kuljettajalle ja siellä hän sanoi että HSL on pian tuomassa kaikki asiakasryhmät käyttöön, se onnistuu mm. vahvalla tunnistautumisella. Tässä tapauksessa kaikilla (ainakin lähes) 18 vuotiailla on pankkitunnukset, joilla voi tunnistautua. Ja osalla alaikäisistä. Voisi siis mobiilisovelluksen aikuistenlipun ikärajaa laskea 18v, jos ei muuten tuosta tunnistautumisesta alaikäisen kohdalla tunnu toteutuskelpoiselta.
Processing
Status:
Processed
Hei,
kiitos palautteestanne. Se on toimitettu eteenpäin kehitystiimille.
Valitettavasti tällä hetkellä moniilisovelluksella voi ostaa kertalippuja vain lapselle ja aikuiselle sekä mobiilikausilipun, joka on vain aikuisen hinnalla myynnissä. Ongelmana on juurikin tunnistautumisen toteutuminen. Vaikka alennusryhmiä ei ole tarjolla sovelluksessa voi silti alle 20-vuotiaskin halutessaan ostaa mobiilikausilipun ja käyttää sitä. Tuolloin valitettavasti alennusta ei saa tällä hetkellä.
Turun seudun joukkoliikenne Föli
kiitos palautteestanne. Se on toimitettu eteenpäin kehitystiimille.
Valitettavasti tällä hetkellä moniilisovelluksella voi ostaa kertalippuja vain lapselle ja aikuiselle sekä mobiilikausilipun, joka on vain aikuisen hinnalla myynnissä. Ongelmana on juurikin tunnistautumisen toteutuminen. Vaikka alennusryhmiä ei ole tarjolla sovelluksessa voi silti alle 20-vuotiaskin halutessaan ostaa mobiilikausilipun ja käyttää sitä. Tuolloin valitettavasti alennusta ei saa tällä hetkellä.
Turun seudun joukkoliikenne Föli
