Current issues
Kesäloma (16.6.2025 08:00)
Palautteiden vastauksissa voi esiintyä viivettä henkilöstön kesälomien aikana 23.6.-1.8.
Feedback: Sports services - Communications and website
ID:
308735
Creation time: 22.2.2021
Creation time: 22.2.2021
Tieto siitä, että kuntosaleille pääsee vain kertamaksulla klo 12-16, oli piilotettu aika hyvin. Tuskinpa monikaan löysi tätä tietoa, vaan joutui toteamaan tämän itse kuntosalin ovella tänään aamulla.
Tiedottamisenne on, kuten aina, poikkeuksellisen huonolaatuista, epäselvää sekä monitulkintaista.
Ymmärrän kyllä, että esimerkiksi lehdistötiedotteeseen ei kehdata lisätä tietoa siitä, että vähävaraisille myytävillä rannekkeilla ei voi koronan takia käydä kuntosalilla, mutta asiakasviestinnässä asia tuli kertoa selkeästi.
Tiedottamisenne on, kuten aina, poikkeuksellisen huonolaatuista, epäselvää sekä monitulkintaista.
Ymmärrän kyllä, että esimerkiksi lehdistötiedotteeseen ei kehdata lisätä tietoa siitä, että vähävaraisille myytävillä rannekkeilla ei voi koronan takia käydä kuntosalilla, mutta asiakasviestinnässä asia tuli kertoa selkeästi.
Processing
Status:
Processed
Kiitos palautteestasi. Pahoittelut siitä, että et ole saanut oikeaa tietoa ajoissa. Valitettavasti kunkin kuntosalin toimipistedokumentti on ainoa paikka, jossa teknisesti tuo poikkeuksellinen hintatieto voidaan kertoa. Tilanne on koronan takia hyvin haastava ja valitettavasti verkkosivumme eivät varmastikaan palvele tässä poikkeustilanteessa riittävän tehokkaasti.
Jatkossa kannattaa seurata myös uutisointia sivulla turku.fi/liikunta tai tilata kaupungin mediatiedotteet sähköpostiisi, jolloin saat samat tiedot kuin media. Nettisivultamme turku.fi/liikunta löydät uutiset, joissa asioista voidaan kertoa laajemmin kuin liikuntapaikan toimipistedokumentissa. Myös mediatiedotteessa olemme kertoneet sen, että millään rannekkeella (Liikunta-/Kimmoke-/Senioriranneke) ei toistaiseksi pääse kuntosalille. Mediatiedotteet voit tilata sivulta: turku.fi/media.
Toivottavasti jatkossa voimme palvella sinua paremmin.
Ystävällisin terveisin Turun kaupungin liikuntapalvelut
Jatkossa kannattaa seurata myös uutisointia sivulla turku.fi/liikunta tai tilata kaupungin mediatiedotteet sähköpostiisi, jolloin saat samat tiedot kuin media. Nettisivultamme turku.fi/liikunta löydät uutiset, joissa asioista voidaan kertoa laajemmin kuin liikuntapaikan toimipistedokumentissa. Myös mediatiedotteessa olemme kertoneet sen, että millään rannekkeella (Liikunta-/Kimmoke-/Senioriranneke) ei toistaiseksi pääse kuntosalille. Mediatiedotteet voit tilata sivulta: turku.fi/media.
Toivottavasti jatkossa voimme palvella sinua paremmin.
Ystävällisin terveisin Turun kaupungin liikuntapalvelut
