Feedback: Library services - Facilities
ID:
449039
Creation time: 22.8.2025
Creation time: 22.8.2025
Palautteeni koskee Turun pääkirjastoa Linnankadulla ja lehtilukusalin rauhattomuutta.
Luku- ja työrauhaa lehtilukusalin alueella ei saa. Tila on enemmänkin seurustelu ja ruokailu tila. Varsinkin nuorison (nuoret tytöt) käyttäytyminen on todella huolestuttavaa. Jatkuva kaverin kanssa, tai puhelimessa keskustelu on häiritsevää ja kielenkäyttö on usein sillä v- artikkelilla alkava lause.
Toinen asia on päihtyneet alkoholistit ja narkomaanit, jotka aiheuttaa jo turvallisuus riskin kirjaston muille asiakkaille. Tuntuu siltä, että kirjastosta on tullut eräänlainen hollituppa.
Kari Suomalaista lainatakseni: " Sivistävään kirjastoon rynnivät hollitupalaiset eivät muutu kirjastossa sivistyneiksi, mutta sen sijaan kirjasto muuttuu hollituvaksi".
Luku- ja työrauhaa lehtilukusalin alueella ei saa. Tila on enemmänkin seurustelu ja ruokailu tila. Varsinkin nuorison (nuoret tytöt) käyttäytyminen on todella huolestuttavaa. Jatkuva kaverin kanssa, tai puhelimessa keskustelu on häiritsevää ja kielenkäyttö on usein sillä v- artikkelilla alkava lause.
Toinen asia on päihtyneet alkoholistit ja narkomaanit, jotka aiheuttaa jo turvallisuus riskin kirjaston muille asiakkaille. Tuntuu siltä, että kirjastosta on tullut eräänlainen hollituppa.
Kari Suomalaista lainatakseni: " Sivistävään kirjastoon rynnivät hollitupalaiset eivät muutu kirjastossa sivistyneiksi, mutta sen sijaan kirjasto muuttuu hollituvaksi".
Processing
Status:
Processed
Lehtilukusali eli uutistori on erittäin suosittu tila. Suosiosta seuraa ajoittain elämää ja hälinää, joka saattaa häiritä keskittymistä. Emme edellytä hiljaisuutta, mutta mikäli muiden asiakkaiden äänenkäyttö ylittää normaalin puhevolyymin tai sisältää asiattomuuksia, siitä voi tulla kertomaan infotiskille. Henkilökunta puuttuu asiaan tarvittaessa. Kannattaa myös tutustua kirjaston muihin osastoihin, joista saattaa löytyä rauhallisempia äänimaisemia.
Kirjasto ei luokittele asiakkaita iän, sukupuolen, päihderiippuvuuden tai minkään muunkaan kriteerin mukaan. Kaikki ovat yhtä tervetulleita, mutta samanaikaisesti kaikilta edellytetään yhteisten pelisääntöjen noudattamista. Se tarkoittaa sitä, että oma toiminta ei saa tarpeettomasti häiritä muita asiakkaita tai henkilökuntaa. Esimerkiksi aggressiivisuudellaan tai päihtymyksellään häiriötä aiheuttavat asiakkaat ohjataan aina pois kirjastotilasta.
Kari Suomalaisen sitaatissa on totta toinen puoli. Kirjasto on jo muuttunut eräänlaiseksi hollituvaksi tai olo-huoneeksi, jonne kaikenlaiset ihmiset kokoontuvat sivistymään, viihtymään ja kokemaan yhteisöllisyyttä. Me emme kysele saapumisen syytä vaan toivotamme kaikki sydämellisesti tervetulleiksi.
Jaana Rantala
Palvelupäällikkö / Asiakaspalvelut
Kirjasto ei luokittele asiakkaita iän, sukupuolen, päihderiippuvuuden tai minkään muunkaan kriteerin mukaan. Kaikki ovat yhtä tervetulleita, mutta samanaikaisesti kaikilta edellytetään yhteisten pelisääntöjen noudattamista. Se tarkoittaa sitä, että oma toiminta ei saa tarpeettomasti häiritä muita asiakkaita tai henkilökuntaa. Esimerkiksi aggressiivisuudellaan tai päihtymyksellään häiriötä aiheuttavat asiakkaat ohjataan aina pois kirjastotilasta.
Kari Suomalaisen sitaatissa on totta toinen puoli. Kirjasto on jo muuttunut eräänlaiseksi hollituvaksi tai olo-huoneeksi, jonne kaikenlaiset ihmiset kokoontuvat sivistymään, viihtymään ja kokemaan yhteisöllisyyttä. Me emme kysele saapumisen syytä vaan toivotamme kaikki sydämellisesti tervetulleiksi.
Jaana Rantala
Palvelupäällikkö / Asiakaspalvelut
